ナップ賃貸保証で家賃の支払いが遅れたらどうなる？督促の流れと対処法
入居の際に、家賃保証サービスを提供している「ナップ賃貸保証株式会社」と契約を結んでいる方は少なくないでしょう。
万が一、大家さんや管理会社への家賃の支払いが遅れてしまった場合、一体どうなってしまうのか、不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
こちらでは、家賃の支払いが遅れて督促が来た場合の対応や、支払いが遅れそうな時にどうすれば良いのかについて、分かりやすくお伝えしていきます。
そもそも「ナップ賃貸保証」がどのような保証を提供しているのかというと、入居者が家賃を滞納してしまった際に、大家さんや管理会社に対して家賃の立替払いを行う会社です。
連帯保証人の代わりを務める会社ではなく、あくまでも家賃の立替保証を行っているという点は知っておくと良いでしょう。
家賃の支払いが遅れたら、どのような事が考えられる？
うっかりしていて家賃の支払いを忘れてしまったり、様々な事情で支払いが遅れてしまったりすることもあるかもしれません。
もし家賃の支払いが遅れてしまうと、ナップ賃貸保証から電話や郵便で連絡が入ることが考えられます。
これは、ナップ賃貸保証が大家さんや管理会社へ家賃を立て替えたため、その分の支払いを求めるための連絡です。
連絡があったにもかかわらず、何も対応をしないでいると、繰り返し連絡が来たり、自宅へ訪問されたりする可能性も出てきます。
保証契約の内容によっては、遅延損害金が発生する場合もあります。
さらに長期間にわたって滞納が続いてしまうと、信用情報に影響が出たり、最終的には法的な手続きへ進んでしまう恐れもあります。
そうなる前に、できるだけ早い段階で対処することが大切です。
家賃の滞納が続くと、遅延損害金の発生や信用情報への影響、法的手続きへの発展など、様々なリスクが生じます。早めの行動が何よりも重要です。
家賃の支払いが遅れそうな時に、まずやるべき事とは？
「今月、家賃の支払いが少し遅れてしまいそう…」
そんな時は、分かった時点ですぐに管理会社やナップ賃貸保証へ連絡を入れるようにしましょう。
事前に連絡をしておくことで、その後の対応がスムーズに進む場合があります。
連絡をする際には、なぜ支払いが遅れるのか、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることが大切です。
状況を正直に話すことで、相談に応じてもらえる可能性があります。
督促の連絡が来たら、無視せず誠実に対応する事が大切
もしナップ賃貸保証から家賃の支払いに関する連絡があった場合は、決して無視することなく、誠実に対応することが何よりも大切です。
連絡を無視し続けてしまうと、事態が悪化してしまう可能性があります。
「どうしよう…」と不安に思う気持ちは分かりますが、まずは勇気を出して連絡を取ってみましょう。
家賃保証会社は、支払いの意思がある方に対しては、相談に応じてくれる可能性があります。
電話に出られなかった場合は、すぐに折り返しの連絡を
電話に出られなかった場合は、気づいた時点ですぐに折り返しの連絡を入れましょう。
郵便物が届いた場合も同様に、内容を確認して速やかに行動に移すことが求められます。
支払いが遅れている理由と、いつまでに支払えるのかを明確に伝えることで、相手も状況を把握しやすくなります。
何も連絡をしないままでいることが、一番避けたい行動です。
ココがポイント
連絡を無視し続けると、連帯保証人への連絡や法的な手続きに発展する可能性があります。問題を大きくしないためにも、早めの対応が肝心です。
支払いが遅れそうな時はどこに連絡すればいい？
家賃の支払いが遅れそうだと分かった時点で、すぐに連絡を入れることが大切ですが、どこに連絡すれば良いのでしょうか。
基本的には、まずは物件を管理している管理会社へ連絡しましょう。
管理会社の連絡先は、契約時にもらった書類に記載されているはずです。
その上で、ナップ賃貸保証へも連絡を入れておくと、より丁寧な対応と言えるでしょう。
ナップ賃貸保証の電話番号と受付時間
ナップ賃貸保証へ連絡する場合は、次の番号に電話をしてください。
電話番号：0570-055-722（本社・全国支店統一受付番号）
受付時間：9:00〜18:00（年末年始、お盆以外年中無休）
電話をかける際は、手元に契約書など、契約内容が分かるものを用意しておくと、話がスムーズに進みます。
自分の名前や物件の情報をすぐに伝えられるようにしておきましょう。
どうしても家賃が払えず、今すぐお金が必要な場合はどうすれば良いのでしょうか。
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