ナップ賃貸保証からの提案や案内は断っても問題ない？
「08008052036」という電話番号から着信があったことはありませんか。
この番号は、ナップ賃貸保証が契約者に対して、ウォーターサーバーや新電力といったサービスの案内をするために利用しているものです。
ナップ賃貸保証と保証契約中の方に対し、このような案内の電話がかかってきます。
「営業の電話なら、はっきり断りたいけど、今後の保証契約に何か影響が出たらどうしよう」とご心配になるかもしれません。
ですが、案内を断ったからといって、保証契約の更新に影響が出ることは一切ありませんので、ご安心ください。
不要であれば遠慮なく断って問題ありませんし、電話に出なかったとしても大丈夫です。
ナップ賃貸保証からはどんな案内が届くの？しつこいって本当？
ナップ賃貸保証からは、主にウォーターサーバーや新電力といった、暮らしに関わるサービスの案内が電話で届きます。
特に、賃貸契約を結んだ直後や、契約更新のタイミングで電話がかかってくることが多いようです。
「家賃保証の確認です」と最初は保証会社としての用件を伝えながら、途中から営業トークに切り替わるという特徴があります。
口コミでも、「本人確認だと思って電話に出たら、ウォーターサーバーの営業だった」という声が数多く見られます。
こうした電話の進め方に対して、不信感を抱く方が少なくないのも無理はありません。
ウォーターサーバーの営業について
最も多いのが、ウォーターサーバーの営業です。
「1年間は無料で利用できる」「気に入らなければ撤去も無料」といった魅力的な言葉で勧めてきます。
しかし、実際には毎月の水の料金（月4,000円前後）が発生し、契約期間内に解約すると15,000円ほどの違約金がかかる仕組みになっています。
「お得そうだから」と安易に契約するのではなく、本当にご自身にとって必要なサービスなのか、契約内容をしっかりと確認することが大切です。
案内されるサービスが必要だと感じた場合は、もちろん契約しても問題ありません。その際は、後で後悔しないように、月々の費用や解約条件をしっかりとご自身の目で確認しましょう。
新電力サービスへの切り替え案内
ウォーターサーバーの他に、電気料金が安くなる新電力サービスへの切り替えを案内されることもあります。
こちらも「電気代が3%から5%安くなります」といったように、メリットを強調してきます。
ただし、ご自身の現在の電気使用量やライフスタイルによっては、必ずしも安くなるとは限りません。
切り替えを検討する場合は、現在の電気料金と比較したうえで判断しましょう。
なぜ保証会社がこのような営業をするのか
ナップ賃貸保証がウォーターサーバーや電力サービスの案内を行う理由は、提携先の企業から紹介料を受け取っているためです。
保証契約を通じて得た契約者の情報をもとに、提携サービスの案内を行っています。
つまり、あくまで営業活動の一環であり、保証契約そのものとは関係がありません。
そのため、案内された内容に興味がなければ、断ることに何の問題もないのです。
しつこい営業電話は無視しても大丈夫？更新に影響はないの？
「何度も電話がかかってくると、無視していいのか不安になる…」と感じる方もいらっしゃるでしょう。
ナップ賃貸保証からの営業電話は、無視したり、はっきりと断ったりしても、今後の保証契約の更新に影響が出ることは一切ありません。
なぜなら、家賃の保証契約と、これらの営業活動は全くの別物だからです。
大家さんや不動産管理会社も、保証会社がこのような営業活動を行っていることを把握しています。
営業を断ったからといって入居者に不利益が及ぶことはありませんので、安心してください。
電話を無視し続けるとどうなるのか
電話に出ずにいると、何度も着信が続くことがあります。
口コミによると、無視していても3回程度はかかってくるようです。
また、夜遅い時間帯にかかってくることもあるため、煩わしく感じる方も多いようです。
何度もかかってくる電話を避けたい場合は、一度電話に出て、はっきりと断るのが最も効果的です。
断った後は、それ以上しつこくかかってくることは少なくなります。
ココがポイント
家賃の滞納など、本当に重要な連絡の場合は、留守番電話にメッセージが残されます。メッセージがない着信であれば、営業の電話だと判断して良いでしょう。
もうかけてこないで！営業電話を上手に断る方法
営業電話だと分かっていても、いざ断るとなると、どう言えばいいか迷ってしまいますよね。
ここでは、相手に不快な思いをさせずに、かつ、きっぱりと断るための丁寧な断り方をご紹介します。
「必要ありません」とはっきりと意思を伝える
最もシンプルで効果的なのは、「申し訳ありませんが、そのサービスは必要ありません」と、はっきりと伝えることです。
曖昧な返事をすると、相手に期待を持たせてしまい、また電話がかかってくる原因になります。
「検討します」といった言葉は避け、「不要です」という意思を明確に示しましょう。
一度きちんと断っておけば、同じ内容で繰り返し電話がかかってくることは少なくなります。
「忙しいので失礼します」と電話を切る
もし、相手がなかなか電話を切らせてくれない場合は、「申し訳ありませんが、今、取り込んでおりますので、失礼いたします」と伝えて、こちらから電話を切っても問題ありません。
口コミでは、「5分以内に終わらせてください」と伝えたところ、本人確認だけで電話が終わったという声もあります。
時間を区切って伝えるのも、ひとつの方法です。
電話を切ることに罪悪感を感じる必要はありません。ご自身の時間を大切にしましょう。
それでもしつこい場合は着信拒否を活用する
一度はっきりと断れば、その後、何度もかかってくることは少なくなるはずです。
それでもしつこく電話がかかってくる場合は、スマートフォンの着信拒否機能を活用するのも有効な手段です。
着信拒否をしても、保証契約に影響はありませんので、安心して利用してください。
また、契約している不動産管理会社に相談し、営業電話を止めてもらうよう依頼するという方法もあります。
ココに注意
着信拒否をする場合は、ナップ賃貸保証の営業専用番号のみを対象にしましょう。家賃に関する大切な連絡は別の番号から届くこともあるため、すべての番号を拒否しないよう注意が必要です。