ナップ賃貸保証から職場に連絡は来る？滞納時の対応を詳しく説明
ナップ賃貸保証と保証契約をする際、勤務先の情報を記入した方は多いのではないでしょうか。
もし家賃の支払いが遅れてしまったら、職場に連絡がいくのではないかと不安になりますよね。
その可能性はゼロではありません。
しかし、それは家賃の督促というよりも、あなたの状況を確認するための連絡がほとんどです。
誰だって、職場への連絡は避けたいもの。
ここでは、ナップ賃貸保証が職場に連絡を入れる理由やその際の状況、そしてそうなる前に自分でできることについて、詳しくお伝えしていきます。
家賃を滞納すると、いつ職場へ連絡が来るのか
家賃を滞納してしまった場合、すぐに職場へ連絡がいくわけではありません。
まず保証会社が取る行動は、契約者であるあなた本人への電話や郵便による連絡です。
この最初の段階での連絡を無視したり、折り返しをせずに放置したりすると、次のステップとして職場への連絡が現実味を帯びてきます。
逆に言えば、本人と連絡が取れていて、支払いに関する話し合いができている限り、職場にまで連絡がいくことは、まずありません。
保証会社としても、契約者と直接連絡が取れるに越したことはないのです。
本人と連絡が取れる状況であるにもかかわらず、職場への連絡を行うことは、法的にみても過剰な催促になる可能性があります。
そのため、保証会社側も慎重に判断しています。
本人と連絡が取れない状況がすべてのはじまり
ナップ賃貸保証からの電話や郵便物に応じないままでいると、「連絡が取れない状況」と判断されてしまいます。
そうなると、あなたの安否確認や、申告された勤務先で本当に在籍しているのかを確認するために、やむを得ず職場へ連絡が入ることがあります。
職場に連絡されるのは、契約者と連絡がつかない場合が大半です。
家賃滞納から何日で連絡が来る、という明確な日数の決まりはありません。
しかし、一般的には1ヶ月以上の滞納が発生し、かつ本人と全く連絡が取れない場合に、その可能性が非常に高まると言えるでしょう。
つまり、督促の連絡を受けた段階で、きちんと電話に出たり折り返したりしていれば、職場に連絡が入る事態は避けられるのです。
支払いが遅れる事情は人それぞれです。大切なのは、その状況を正直に伝え、保証会社とのコミュニケーションを断たないことです。
ナップ賃貸保証はなぜ職場に連絡をするのか？その理由と方法
ナップ賃貸保証が職場に連絡をするのは、決して嫌がらせやプレッシャーをかけることが目的ではありません。
ひと昔前の保証会社には、滞納者にプレッシャーを与えるために職場連絡をしていたところもありましたが、コンプライアンスが重視される現代において、そのようなことはありません。
ナップ賃貸保証も、嫌がらせ等で職場に連絡をしているわけではないのです。
主な目的は、再三お伝えしている通り、契約者の安否確認と在籍確認にあります。
事件や事故に巻き込まれていないか、あるいはすでに退職していないか、などを確認する必要があるのです。
どんな内容の電話がかかってくるのか？
実際に職場へ連絡が来る場合、担当者はプライバシーに配慮し、個人名で連絡してくることが多いです。
「私、〇〇と申しますが、△△様（あなた）はいらっしゃいますでしょうか？」といった形で、丁寧な言葉遣いで在籍しているかの確認をしてきます。
この電話で、家賃を滞納している事実を第三者に伝えることはありません。
ただし、勘の良い同僚であれば、個人名での私的な電話に「何かあったのかな？」と察してしまう可能性は否定できません。
もし「ナップ賃貸保証」と社名を名乗られた場合は、少し気まずい空気になるかもしれませんね。
これは担当者次第ではありますが、個人名だけで連絡してくれることを期待したいところです。
いずれにしても、ナップ賃貸保証が家賃を滞納していると職場の人に伝えることはありませんが、同僚などが状況を察してしまうことで、気まずくなる可能性はあります。
ココに注意
保証会社からの連絡であると分かっても、電話口で滞納の事実を話す必要はありません。落ち着いて、後ほど折り返す旨を伝えましょう。
職場に連絡が来る前に！今すぐやるべき大切なこと
もし、すでに家賃の支払いが遅れており、ナップ賃貸保証や物件の管理会社から連絡を受けているのであれば、何よりもまず、その連絡を無視せず、誠実に対応することが重要です。
これが、事態を穏便に解決するための最も確実な方法と言えます。
本人と連絡が取れている段階では、職場に連絡はありません。
支払いが遅れそう、あるいは一日でも遅れてしまったと分かった時点で、すぐに自分から能動的に連絡を入れるのが理想です。
早い段階で相談すれば、支払いの猶予や分割払いなどの対応をしてもらえる場合もあります。
もし、職場に連絡が入ってしまった場合の対処法
万が一、職場にナップ賃貸保証から連絡があり、あなたが電話を取ってしまった場合は、冷静に対応することが大切です。
周りに同僚がいる状況であれば、「後ほどこちらから折り返します」とだけ伝え、速やかに電話を切りましょう。
同僚などには悟られないようにして、社外のプライバシーが確保できる場所からすぐに折り返しの連絡を入れてください。
その際には、まず電話があった旨を伝え、支払いが遅れている状況を正直に説明し、今後の支払い計画について相談しましょう。
支払いの意思があることをしっかり伝えれば、担当者もあなたの状況を理解してくれるはずです。
ココがポイント
ナップ賃貸保証への連絡先が分からない場合は、契約書を確認するか、「ナップ賃貸保証」の公式サイトに連絡先が記載されています。まずはそちらを確認して、連絡を入れてみてください。
家賃の支払いは、安定した生活を送る上での基本です。
予期せぬ事情で支払いが困難になることは誰にでも起こり得ます。
そんな時でも、保証会社とのコミュニケーションを大切にし、誠実に対応することで、職場に知られるといった余計な心配をせずに問題を解決していくことができます。