ナップ賃貸保証の取り立ては怖い？担当者の対応や口コミを集めてみた
家賃の支払いが遅れてしまったら、「ナップ賃貸保証」の担当者はどんな対応をしてくるのだろう？
ネットで検索すると色々な口コミが出てきて、不安になってしまいますよね。
ここでは、ナップ賃貸保証の担当者の対応やネット上の口コミについてお伝えしていきます。
家賃が遅れたらまずやるべきことは「連絡すること」
うっかり口座の残高が足りなかった、急な出費が重なって支払いが厳しくなった。
そんな時に一番やってはいけないのは、何もせずに放置することです。
放置してしまうと、担当者からの連絡が増えてしまい、状況がどんどん悪くなってしまいます。
ネット上には厳しい口コミもありますが、それが全て正しいとは限りません。
まずは怖がらずに、ナップ賃貸保証に電話をかけましょう。
督促の電話がかかってきた場合も、無視せずに出ることが大切です。
電話に出て、いつ頃支払いができそうかを伝えるだけでも、担当者の対応は大きく変わります。
連絡先は「ナップ賃貸保証」の公式サイトに記載されています。
支払いが遅れそうだと分かった時点で、早めに連絡を入れておくと安心です。
無視や放置を続けると担当者の口調も厳しくなる
電話に出ない状態が続くと、担当者はあなたの安否が分からず、何度も連絡をせざるを得なくなります。
それでも応答がなければ、連帯保証人や緊急連絡先にも連絡がいくことになります。
さらに長期間連絡が取れないと、書面での通知や自宅への訪問が行われる場合もあります。
周囲に心配をかけないためにも、早い段階で電話に出るようにしましょう。
約束を守れば信頼関係は築いていける
担当者と話をして支払い計画を約束したら、その期日を守るように努力しましょう。
もし約束の期日が難しくなった場合は、必ず期日よりも前に自分から連絡を入れることが大切です。
何も言わずに約束を破ってしまうと、担当者からの信頼を失い、その後の対応が厳しくなる可能性があります。
誠実な対応を続けることで、担当者との関係もスムーズになっていきます。
ナップ賃貸保証の口コミは？ネット上のリアルな声を紹介
ネット上の口コミを見ると、「電話がしつこい」「態度が高圧的だった」という声がある一方で、「正直に話したら丁寧に対応してくれた」という声もあります。
実際のところ、担当者の対応は、滞納してしまった側がどのような姿勢で向き合うかによって大きく変わる可能性があります。
「鬼電がすごい」という口コミは、保証会社からの連絡に応答していない場面で多く見られます。
担当者は安否確認も兼ねて連絡しているため、電話に出なければ何度もかけざるを得ないのです。
これが「しつこい」と感じられてしまう原因の一つと考えられます。
担当者の態度は自分の対応次第で変わることも
「高圧的だった」という口コミの多くは、連絡を無視し続けたり、約束した支払いを守らなかったりした場合に見られます。
逆に、事情を正直に話して返済の意思を示した方には、親身に対応してくれたという声もあります。
法律で禁じられている過度な取り立て行為は行われませんので、冷静に対応すれば問題ありません。
保証会社の良い口コミが少ないのは普通のこと
家賃をきちんと支払っていれば、保証会社と関わる機会はほとんどありません。
そのため、ネット上に書き込まれるのは、滞納してトラブルになった方の声が中心になりがちです。
良い口コミが少ないからといって、それだけで不安になる必要はありません。
口コミはあくまで参考程度にとどめ、自分自身が誠実に対応することを心がけましょう。
ココに注意
ここで紹介している口コミは、あくまでネット上の個人の感想です。
実際の対応は契約内容や状況によって異なりますので、困った時はナップ賃貸保証の担当者に直接ご相談ください。